一、购买流程:
1、联系在线客服或拨打135 70068006/咨询产品信息
2、议定型号,数量,付款方式(汇款、代收)、运输及售后服务
3、传真方式签订购销合同
4、双方按合同约定履行责任和义务
注:货款代收服务要求货款金额小于3000元,并且货运公司到达目的地线路(广东省以内)提供代收服务的情况,委托货运由本公司代理。广东省以外的暂时不提供活到付款业务,请直接往我公司指定账户打款
二、公司汇款帐号:
我公司目前提供多种灵活的付款方式,包括对私、对公已经支付宝在线支付等等,详细账号请向我司索取
指定对公账号:
开户行:中国银行股份有限公司东莞常平支行
户名:东莞市全利通风机有限公司
账号:7341 6622 1266
三、货运推荐:
我公司推荐物流
四、服务承诺:
专业制造、专业服务,全兴风机于满足用户的期望,不断提升服务质量,精益求精。“真诚的服务”是全兴风机发展永恒的主题。公司严格按照ISO9001-2000质量体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务。特此我公司做出如下承诺:
1、产品严格按中国GB、HG标准设计、制造、验收。各项指标达到国家规定要求。
2、售前服务:产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答。
3、售中服务:
(1)守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系。
(2)对特殊或复杂的产品,我公司安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调试及维修进行培训和指导。
4、售后服务:
(1)全兴风机产品质保期为自出厂起12个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修);特殊产品特殊保修服务,请向我司相关业务咨询
(2)产品在使用中我公司定期组织技术、质检人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
(3)对用户投诉质量问题,快速作出反应,售后服务人员在24-36小时(省内,省外换件)赶赴现场。
(4)对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈信息表,并作出鉴定意见,以便提高定远的服务质量。
本文来源:购买以及售后服务
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